Xử lý khủng hoảng truyền thông

Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội, TTA cung cấp hệ thống đầy đủ các dịch vụ bao gồm
giám sát phương tiện truyền thông 360, quản lý
khủng hoảng và tư vấn truyền thông.

Xử lý khủng hoảng truyền thông

TTA với đội ngũ nhân sự có quan hệ sâu sắc và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai các hoạt động truyền thông mang yếu tố pháp lý, quy định pháp luật và các chính sách bảo mật – an ninh chung về thông tin truyền thông.

Tư vấn về mặt pháp lý.

Giải quyết nhanh và dứt điểm các sự vụ mang tính nghiêm trọng.

Phát hiện sớm các luồng thông tin biến động, thất thiệt.

Hỗ trợ hoạt động truyền thông trong tương lai.

Quan Hệ Báo chí

TTA sở hữu hệ thống quan hệ báo chí toàn quốc và quốc tế. Với hơn 1000 đầu báo tại Việt Nam và hơn 100 đầu trang tin uy tín ở thị trường nước ngoài như:
Mỹ, Canada, EU, Châu Á,…

Phát triển chiến lược và xây dựng nội dung nhằm truyền thông thương hiệu và tăng độ nhận diện thương hiệu, đẩy mạnh súc cạnh tranh trên thị trường.

Giải quyết tận gốc các nguồn thông tin tiêu cực trên các kênh báo chí.

Hạn chế sức lan toả và tầm ảnh hưởng của thông tin tiêu cực đến thương hiệu.

Xác minh và đính chính thông tin trên các kênh truyền thông chính thống và trực tuyến.

QUAN HỆ CÁC NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI:
Google, FaceBook, Tiktok…

TTA xây dựng mối quan hệ rộng rãi trong giới agency, nhiều đối tác trong ngành và trên các nền tảng như Google, Facebook, Tik Tok đến các Forum,… TTA cung cấp giải pháp phù hợp và khả thi nhất cho khách hàng.

Việc nắm giữ và phát triển các mối quan hệ phục vụ rất nhiều trong công cuộc Crisis Management, đặc biệt:

Kiểm soát và được inform trước các nội dung, tuyến bài tiêu cực có thể xảy ra.

Thay đổi nội dung (tùy case) nhằm điều hướng bài viết hoặc sử dụng quan hệ, nhằm hạn chế mức độ lan tỏa của sự việc (khóa comments, ẩn bài,…)

Hệ thống giám sát MXH
(Social monitoring)

Đội ngũ tư vấn Luật thị trường Mỹ

Đội ngũ tư vấn Luật thị trường Việt Nam

Quan Hệ KOLs, KOCs,…

Song song đó, TTA liên kết thân thiết với hơn 500 KOLs, KOCs, Influencers trên nền tảng FB, Tik Tok… trên rất nhiều lĩnh vực đa dạng, phủ rộng toàn quốc.

Lan toả thông điệp, các hoạt động truyền thông đến gần công chúng thông qua sức ảnh hưởng của KOLs, KOCs.

Xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu uy tín, chất lượng.

Trung hoà và điều hướng thảo luận.

HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DANH TIẾNG VÀ XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG

Cảnh báo thông
tin tiêu cực
ngay lập tức

Báo cáo tình hình
lan toả vụ việc
liên tục 24/7

Truy tìm nguồn
gốc vụ việc

Phát triển nội dung
tích cực để trung hoà
thảo luận vụ việc

Tối ưu hoá các
thông tin tích
cực trên MXH

Hỗ trợ tìm thông tin liên lạc công khai (nếu có)

Giới hạn lượt
tiếp cận trên
mạng xã hội

Làm việc trực tiếp với Báo đài, Cơ quan Quản lý có liên quan, FB, GG, Youtube, KOLs và các kênh MXH khác để giải quyết vụ việc

100+

E-commerce &
booking websites

5.350+

Báo điện tử
và báo giấy

5.000+

Blog, Forum,
Tiktok,…

50+

Kênh TV,
Radio

70m+

Tài khoản FB,
Groups, Fanpage

3.000+

Kênh
YouTube

15m+

Tài khoản
Tiktok